مدلی برای ارزیابی سطح اعتماد کاربران در محاسبات ابری

محاسبات ابری مدل سرویس دهی ای است که در آن امکانات محاسباتی و ذخیره سازی مانند پردازنده، حافظه، پهنای-باند و نرم افزارهای گوناگون بصورت برخط، تحت شبکه ، با دسترسی سریع و آسان و بصورت فراوان و انعطاف پذیر در اختیار کاربران قرار می گیرد. در این مدل، شرکت هایی اقدام به فراهم کردن امکانات محاسباتی و ذخیره سازی در سطح وسیع کرده و در اختیار کاربران قرار می دهند. برای استفاده از این سرویس ها، کاربران لازم است که داده های خود را بر روی محیط فیزیکی فراهم کننده ی محاسبات ابری ذخیره کنند. در اینصورت کاربران دیگر کنترل فیزیکی بر روی داده های خود ندارند و این فراهم کننده ی محاسبات ابری است که این داده ها را تحت کنترل خود دارد. در این شرایط لازم است که کاربران به یک فراهم-کننده ی محاسبات ابری اعتماد کنند تا بتوانند با خیال راحت داده های خود را بر روی مرکز داده های فراهم کننده ذخیره کرده و از سرویس های او استفاده کنند. اکنون می بایست کاربران بدانند چه خطراتی داده های آنان را تهدید کرده و با اطمینان از رفع این خطرات از سرویس های محاسبات ابری استفاده کنند. در این شرایط، این خطرات هستند که اعتماد کاربران را به مدل محاسبات ابری خدشه دار می کنند. همچنین، فراهم کننده گان محاسبات ابری نیز می بایست از این خطرات آگاهی داشته باشند تا با در نظر گرفتن آنها، و تلاش در راستای کاهش و رفع این خطرات گام برداشته تا بتوانند اعتماد کاربران در استفاده از سرویس-هایشان را جلب کنند. هدف از این تحقیق استخراج مهمترین عوامل موثر در اعتماد کاربران به مدل محاسبات ابری، بررسی و تعریف این عوامل و در ادامه ارایه ی مدلی برای ارزیابی سطح اعتماد کابران بر اساس این عوامل و روابط آنها با اعتماد کاربران در محاسبات ابری می باشد. برای این منظور، پس از جمع آوری این عوامل، فرضیه هایی در مورد تاثیر این عوامل در اعتماد کاربران به محاسبات ابری ارایه شده و مدلی متشکل از این عوامل و رابطه ی آنها با اعتماد کاربران به محاسبات ابری ارایه شده است. سپس داده هایی که نشانگر میزان تاثیر پارامترها در اعتماد کاربران می باشند جمع آوری شده و به کمک نرم افزار spss 19 تحلیل آماری شده و سپس به کمک نرم افزار amos 18 که نرم افزاری است برای ارایه ی فرضیات و ارزیابی درستی آنها به کمک روش مدل سازی معادلات ساختاری، مدل ارایه شده مورد تحلیل وارزیابی قرار گرفته است. نتایج حاصل، تاثیر هرکدام از عوامل مطرح شده و میزان تاثیر این عوامل در اعتماد کاربران به محاسبات ابری را به نمایش گذاشته است. در ادامه، دو معادله برای محاسبه ی میزان اعتماد کاربران در محاسبات ابری ارایه شده است. معادله ی اول معادله ای خطی است که از نتایج حاصل از تحلیل مدل ارایه شده به کمک amos استخراج شده است. معادله ی دوم معادله ای است که با در نظر گرفتن همبستگی بین تمامی عوامل بدست آمده است. این معادلات می توانند برای بدست آوردن مقدار کمی اعتماد کاربران در محاسبات ابری راه گشا باشند.